陈学慧

 

 

    在人们谴责企业失信行为的同时，一个共识也在形成：构建诚信社会，是每一个人、每一家企业、每个部门的共同责任

 

    诚信缺失原因复杂。推进诚信建设需要有市场环境、法律环境、政策环境的共同支撑，还需要有企业、监管、媒体等各方的共同努力

 

    从中央电视台“3·15”晚会到新闻联播、焦点访谈、经济半小时等栏目的追踪报道，再到众多媒体的跟进报道，以及民政部、国家食品药品监管局等部门的介入，涉事企业的致歉，广大网民的跟帖，连日来，这场由主流媒体主导的企业诚信监督活动，引起了全社会的广泛关注。在人们纷纷谴责涉事企业失信行为的同时，一个共识也在形成：构建诚信社会，是每一个人、每一家企业、每个部门的共同责任。

 

    诚信是市场经济的基石。随着我国社会主义市场经济的建立和发展，很多企业提出建立诚信文化，涌现出一批重品牌、重信用的企业。但从近年来央视“3·15”晚会所曝光的事件来看，从小作坊到家乐福、麦当劳等跨国企业，不同程度的欺诈行为让消费者无所适从，严重损害了消费者权益，破坏了市场秩序。为何经济快速发展，而失信行为越发“花样翻新”？为何一些以高标准、严管理著称的跨国企业到了中国就出了问题？从本质上看，诚信缺失原因复杂。逐利是企业的特质。当企业的逐利成本远远低于诚实守信所付出的成本，当企业的失信行为没有相应的政策、法律来制约，面对巨大的利益诱惑和监控机制的缺位，很难寄望于企业家的道德成就一个诚信的企业。所以推进诚信建设需要有市场环境、法律环境、政策环境的共同支撑，还需要有企业、监管、媒体等各方的共同努力。