“凭感觉用”

 

　　还是“有技巧发”

 

　　浙江省委党校将“微博与领导工作”列入官员脱产学习班的必修课；北京市委党校为干部补习包括微博和MSN在内的新媒体技能；国家行政学院开设“提高网络社会领导力”课程……“微时代”如何提升“微素养”，成为不少地方、部门的重要课程。

 

　　“新形势下贯彻群众路线，就要关注微博，倾听微博。”中央社会主义学院第一副院长叶小文曾这样强调微博的重要性。

 

　　“就跟下基层跟群众面对面一样，通过微博等新媒体工具在网上与网友交流，同样需要技巧。官员只凭感觉上微博迟早要出事。”单学刚告诉记者，人民网舆情监测室曾发布“党政机构和官员微博使用的七点建议”，目的是指导官员更好地使用微博。

 

　　这七点建议包括：“坦诚面对网民的质疑和批评”、“慎重处理网民对现实问题的诉求”、“积极面对网络举报”、“提升与网民沟通的技巧”、“在突发事件中用好微博”、“处理好个人和公职身份间的关系”、“及时删除芜杂帖文”。