中共中央政治局30日召开会议，研究加强和创新社会管理问题。中共中央总书记胡锦涛主持会议。会议强调，加强和创新社会管理，要坚持以人为本、服务为先，多方参与、共同治理，关口前移、源头治理，统筹兼顾、协商协调，依法管理、综合施策，科学管理、提高效能的原则，立足基本国情，坚持正确方向，推进改革创新。（据5月31日《人民日报》）

　　

社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动，其基本任务主要包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定等方面。笔者认为实践中要坚持社会管理“以人为本、服务为先，多方参与、共同治理，关口前移、源头治理，统筹兼顾、协商协调，依法管理、综合施策，科学管理、提高效能”的“48”字原则须“脚踏实地”。“脚踏实地”，是说要扎扎实实，求真务实，一步一个脚印抓落实。

　　

以人为本、服务为先”须“脚踏实地”。社会管理，说到底是对人的管理和服务。当前，我国正处于改革的攻坚期，也是社会矛盾的凸显期。坚持好“以人为本、服务为先”的原则要做到事很多，要实现从传统的“整治命令”思维，到“寓管理于服务之中”就须“脚踏实地”，从基层做起，从小事做起，从服务对象做起。特别是“十二五”期间要把促进社会管理向服务型管理转变，努力实现管理与服务的有机统一，让人民群众切实感受到权益受到保护、人格受到尊重、心情更加舒畅，从而自觉接受管理、主动配合管理、积极参与管理等等都离不开“脚踏实地”实干精神。