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“网上”满意更需“网下”给力

发表日期:2011-04-26 点击

  政府网站是信息公开、提供服务的平台,早在1999年,我国40多个部委信息主管部门就共同倡议、发起“政府上网工程”。10多年过去,政府网站的集群规模已今非昔比。但据有关调查显示,群众对政府网站的满意度却不甚乐观。“量”上来了,“质”没有跟上去,已成为政府网站转型发展亟需解决的问题。

 

  近期,最火爆的要数江苏睢宁的政府网站了。许多睢宁市民逐渐形成了一个习惯:每天一上班,都要去西祠胡同睢宁论坛看一下。“有问题?——上网!”成为部分网民见面的问候语;“今天,你的网帖,政府回复了吗?”成为睢宁百姓茶余饭后谈论的焦点。据了解,在睢宁论坛从发帖到调查回复、解决问题,不到20小时,其原因就是江苏睢宁县的政府网站考核“网络问政”的一项硬指标是睢宁县网络发言人48小时制度,即反映问题在48小时内未给予回复的,相关人员要被问责,“干部48小时反馈时限,没有效果,就有后果”。

 

  由睢宁网站的火爆可以看出,干部直面网络,不仅体现在畅通民意诉求上,更重要的是要体现在解决问题上。干部48小时反馈时限,没有效果,就有后果。将着力点放在网下,从现实层面发力。

 

  中央多次强调“抓落实”,强调“群众满意不满意”是衡量党和政府工作的最高标准。对网友反映的问题,江苏睢宁县委领导和有关部门高度重视,既有及时回应,也有落实检查,体现了对网络民意的关切与尊重,让我们看到了责任政府的效率与担当。网上见诚意,网下见行动,如此用网值得借鉴。   (网友:刀笔寻欢)

 

(来源:中国共产党新闻网)   4


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