当事件发生，群众作为弱势一方最渴望得到公平公正的裁决，领导干部在此时若口无遮拦，故意偏袒，必会引起群众更大的不满，从而因小失大，为事件的顺利解决设置障碍。领导干部无论是有意为之还是无心之过，当群众明确指出错误所在时，必须认真对待，或做好解释说明，或进行更改替换，及时平息群众质疑，不为工作留隐患。

 

见微知著，领导干部在说话上的细致严谨，在一定程度上反映了其对工作的态度和对群众的感情。莫以错小而为之，方能不因小错而失大，领导干部在说话做事之前都要先想想群众，是否伤害群众感情，是否损害群众利益，如此三思而后行，方能得到群众的拥护和支持。

 

（来源：七一社区）   （4）