正“腔圆”不如治“腔调”
发表日期:2014-03-27 点击 次据中国之声《央广新闻》报道,4月1号起,“河南省实施国家通用语言文字法办法”就将实施,新办法特别对公务员的普通话水平作出了要求。对于很多习惯说河南话的基层公务员来说,怎么落实新规也成了让他们烦心的事。(3月25日人民网)
推广使用普通话无可厚非。作为公务人员应当起带头作用。如果一把“尺子”量到底,将“普通话达三级甲等”作为公务员履职的“硬杠杠”。无疑是本末倒置。试想,基层公务员与百姓打交道时,冷不丁嘴形失控,冒句“椒盐普通话”,还不“惊呆小伙伴们”?
公务员的“本行”是提供公共服务。不同岗位有不同服务质量标准。以“群众满不满意”为最高标准。说一口“字正腔圆”的标准普通话的确体现公务人员“高大上”。然而,能不能让群众满意关键点在于公务人员的“腔调”。这才是检验是否真心为民的“试金石”。有没有“打官腔”,居高临下?有没有“阳奉阴违”,“冷硬横推”?有没有“阴阳怪气”,口出狂言?要在作风上,查一查、找一找。服务的态度反映了作风,带动着民风。与其在说普通话还是说方言上纠结,还不如花工夫治治机关的“作风病”和漠视群众利益的行为,来密切党群的“血肉联系”。
规范公务用语,要拿捏住重点。一些官员“因言获罪”,正是因为其“大嘴巴”出的“雷语”。充分暴露出官员的自私、狂妄、浮躁,什么话当讲、什么话不当讲,一定要有个度,不然党的形象会一点点被损毁,党还要为他们“背黑锅”。因此,规范公务员用语,治治官员的错误角色定位、克服语言本领恐慌显得很有必要,要教会他们怎样说话,说什么样的话。
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