要真正离开办公室，走到群众中去。与群众掏心窝、讲感情，听牢骚话、烦心事，将心比心，在一线发现群众的困难和疾苦。多到地处偏远、矛盾集中的地方，照一照自身存在哪些问题，存在哪些不足，认真听取群众的意见和建议，深刻剖析问题产生的原因，采取切实有效措施加以解决。

 

要严格自身要求，带头转变工作作风。凡是要求下属做到的，自己先做到，凡是下属不能做的，做到“令行禁止”。坚决摒弃“衙门作风”，不断完善服务机制。变群众“进城办事”、“上门求人”为领导干部“下去办事”，将服务单位打造成“一脸笑容待人，一腔热情办事”的“阳光地带”，彻底杜绝“制度规定写在纸上、贴在墙上、讲在口上，就是难落实到行动上”现象出现。

 

要将群众满意作为检验活动成效的唯一标准。真正把百姓的柴米油盐酱醋茶作为工作的重中之重，从群众最迫切的需求出发，最关注的热点抓起，把服务意图与群众实际需求有机结合起来。不“锦上添花”，多“雪中送炭”。多看“群众脸色”，多同群众商量，征求群众意见。存在偏差，及时改进。坚持在服务群众工作找不足、看差距、查原因，不断改进工作方式提高服务本领。

 

（来源：七一社区）   （4）