河北元氏县铁屯村有个村民代办室，但凡涉及老百姓的难事、急事，诸如生孩子上户口，开门店办执照，买化肥购农药等等，都由代办室出面去打理，村民省心省力又省钱。铁屯村的代办室已经走过了14年，这14年间，铁屯村没有一例信访案件，先后被授予省级文明村和全国文明村。

铁屯村的村民代办室，生动地阐释了马克思主义的公仆观：公仆是受人委托，代人办事的，公仆不是代人收受好处、代人享清福的，这说到底就是为人民服务。反观我们的某些领导干部，为人民服务口头说得多，实际做得少，甚至群众有事找上门来，还爱理不爱理，吃拿卡要现象屡见不鲜。

铁屯村的代办室是基层政权探索在新形势下改善党群关系、干群关系的一条有效途径。近些年来，铁屯村的代办室也捎带着为周边村民办了不少事。四邻八乡的群众说，看看人家铁屯村的干部是咋当的？反观一些地方有的村干部，只为自己或少数人谋利益，由于出发点和落脚点不一样，结果也就大相径庭。