转变政府职能、建设服务型政府，不仅要在行政审批事项上“做减法”，更要在优化政府组织结构方面“做加法”。努力打通部门之间的业务壁垒和信息隔阂，优化政府机构的设置、职能的配置、工作的流程，让人们办事只进一个门、只找一个人，免去奔波之苦，是人们期待的努力方向。

 

当然，优化办事流程是一个方面，接待群众办事还需要工作人员。按照中央要求，驰而不息抓作风，深入推动作风转变，对于作风轻浮、涉嫌刁难群众的案例，要严格追查，必要时公开曝光、坚决追究责任，才能推动政府部门早日“门好进、脸好看、事好办”，进而以更强的执行力和公信力取信于民。

 

（来源： 新华网）   （4）