一般意义上说，列车员和乘客之间确实存在服务契约，但是乱扔垃圾的行为，加上歧视性的言论，导致这个契约由乘客自己解除了。卢梭在《社会契约论》中说，“无论是一个人对一个人，或者是一个人对全体人，下列说法都是同样的毫无意义，即我和你订立一个义务完全归你而利益完全归我的约定，只有我高兴，我才守约，而且只要我高兴，你也得守约”。结合这起新闻事件，在乘客单方面违约的情况下，列车员有权利不守约。

 

实际上，这份契约总需要追溯到一个最初的约定。单个行业领域的服务契约是相对小的关系，而另一种契约，即社会公德与秩序是更大的、根本性的关系。如果说，为了得到火葬场的服务而去“死一死”，这个逻辑不成立的话，那么乘客在索要服务时将社会公德置之不理，也无法成立。这起新闻事件中的孩子家长，也应该好好推理、反思一下。当然我们必须明确，有效果的说理不能来自恶意的“呛声”，毕竟教育乘客不能仅靠“段子手”。

 

（来源： 光明日报）   （4）