在媒体形态多元、公众权利意识增强的当下，地方形象容易成为“易碎品”，破坏容易重建难。换句话说，一个地方被贴上某一标签容易，而去掉这一标签尤其是负面标签，却往往需要长时间的成倍努力。

 

说到底，地方形象的塑造和维护，是一个综合系统的工程，需要当地政府、企业、公众等多方的共同努力。政府敬畏法制和规则，尊重和保护企业和公民的权益，注重自身公共管理、社会治理能力的提升以及服务意识的加强；从大企业到小商贩，都能做到货真价实、童叟无欺；每一位公民都能遵守公序良俗，拥有最起码的文明素养。

 

地方形象的塑造和维护，除了要精心打造“旅游牌”之外，更需要公平正义的环境、企业合法经营、安全生产以及居民生活舒适等硬杠杠；不仅需要在突发事件面前，拥有良好的危机公关和舆情应对能力，更需要平日里对民生权益悉心呵护，对大小民生事宜逐一落实。

 

如何塑造和维护好地方形象，这门“必修课”对于很多地方来说，难度不小。

 

（来源：工人日报）   （4）