毛泽东很注意倾听人民的声音，非常重视人民来信，经常拆阅给他的信件，并尽可能地回信。据不完全统计，1950年5月上旬，他就回了将近80封信，仅5月7日一天就回了18封信，但对于人民送来的礼物，他从来不轻易收取，廉洁奉公，并以自己的行动做出表率。（2011年7月7日新华网）

 

应该说，信访工作是是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众、体察民意、集中民智的重要渠道，是了解社情民意的“晴雨表”，是维护社会稳定的“安全阀”，是执政为民的重要基础性工作。领导干部重视不重视信访工作，实际上是对待人民群众的态度问题、感情问题，也是一个政治问题。

 

近年来，在一些地方、一些领域群众信访案件高发，积累的各种矛盾比较突出，群众与少数干部之间存在一定的对立情绪。究其原因，与当地领导干部不重视信访问题，对待信访群众态度冷漠甚至千方百计回避信访群众，导致一些问题久拖不决密切相关。

 

正因如此，建议这样的领导干部静下心来，对照毛泽东“亲力亲为”信访工作、特别是一天回复18封群众来信这面镜子，好好反思一番。

 

毛泽东把人民信访工作看做是党和政府与人民联系的桥梁和纽带，是干部了解人民疾苦和呼声的重要渠道与途径，是与人民群众沟通的一种有效载体。在繁忙的国事活动当中，他几十年如一日地坚持亲自受理人民来信，倾听人民群众中的不同声音，关心人民群众的疾苦，解决落实人民群众的正当要求。如果我们党的领导干部都能像毛泽东这样，带着对人民群众的深厚感情“亲力亲为”信访工作，哪怕来信反映的是芝麻大的小事，也要细心对待，耐心回复，真心办结，那么，还会出现一些地方周而复始的重信重访、越级上访、聚众上访吗？