非常重要的一课是学会做群众工作的本领，掌握处理复杂问题和突发事件的能力。当前的中国，基层工作千头万绪，矛盾繁杂，件件都需要及时妥善处理，否则就可能小事拖大、大事拖炸。笔者挂职期间听到这样一个案例：一村民急性病发作，生命垂危。镇医院的救护车因外出执行任务没能及时赶到，致使病人家属情绪激动，扬言要聚集堵路。镇领导接到报告后，赶往现场途中采取了四条措施：一是现场干部立即把病人送往医院；二是村干部要一对一做好说服解释工作；三是派出所和城管队迅速赶往现场维持秩序，确保交通正常；四是联系保险公司，若需理赔确保当天赔付。最终事态得到有效控制。这只是广大基层干部每天需要处理的棘手、繁难任务中的一件，但若不具备丰富的经验，后果就不堪设想。处理基层矛盾没有固定模式，做好基层工作很多时候经验大于学问。挂职干部切忌小有所获就自以为是，只有亲身参与，见多识广，善于总结，才能取得做好群众工作、处理复杂问题的“真经”。
　　基本功课是学习基层干部群众在改革开放、社会治理的长期实践中创造的好做法、好经验。不能因为没有华丽的谈吐，就认为基层干部“土”，他们积累的宝贵经验、沉淀的特有内涵、形成的优良作风值得认真学习。要拿出眼光，以“程门立雪”的诚意、甘当“学生”的心态，有针对性地学习各地发展经济、基层社会治理、文化建设等做法和经验，以及基层干部部署工作、推动发展、协调关系的方法和艺术，吃苦奉献的作风、“瞎子打架、抓住不放”的韧劲和求实务实的精神，做到眼到手到足到心到，努力从中汲取营养。
　　当前，党的第二批群众路线教育实践活动正在如火如荼地开展。有幸到基层挂职锻炼的干部们，切实利用好基层这个最大课堂，多拜些基层干部群众为师，学些真本领，不是正当其时吗？