故宫周边无证游商、黑导游、黑车、流浪乞讨者等人员长期聚集，占据故宫周边的道路，强行兜售，占道乞讨，引起观众极大反感，严重影响了故宫周边的参观秩序和观众安全。单霁翔呼吁，故宫周边区域相关管理部门应该联合执法、加强执法，多管齐下彻底清除安全隐患，让古建筑和观众能够保证“平安”与尊严。
　　进入暑期以来，已有185万多人次进入故宫。其中，超8万人次的天数有12天。而去年整个暑期超8万游客量的天数共9天。“故宫观众无限制地增加，文物和古建筑群都难以承受，而且存在极大的踩踏事故风险。”单霁翔说。
　　目前，故宫是世界上惟一一座年接待观众数量超过1000万人次的博物院，持续走高的客流量让近600岁的紫禁城难以承受。故宫博物院希望相关政府职能部门与社会公众能一起为故宫排忧解难。记者杨雪梅