城管，是城市管理中的一支重要力量，但近年来却越来越被妖魔化，媒体中只要出现有城管的新闻，十有八九是负面报道。

 

　　城管执法人员与被管理者之间，似乎永远都处于对立面。两者之间的矛盾，又以城管执法人员和小摊小贩之间最为激烈，双方都有道不尽的苦水。就城管执法人员而言，面对乱设摊设点，不管，不仅失职，而且还会被居民投诉;管，肯定会引起冲突。就小摊小贩而言，一个小摊也许就是他们在城市中得以生存的唯一经济来源，“谁不让我摆摊，就等于断了我的生活来源，我肯定要拼命。”

 

　　我们的社会普遍同情弱者，一旦城管执法人员与被管理者之间发生纠纷，人们不问青红皂白都会指责城管的不是。久而久之，城管就这样在人们的莫名指责中，渐渐被妖魔化。

 

　　城管执法人员与被管理者之间的矛盾真的无法调和吗?不是。他们之间很多矛盾的激化是因为缺乏沟通和理解。只要沟通理解到位，就没有调和不了的矛盾。

 

　　小摊小贩屡次教育不起作用，且有对抗情绪，城管执法人员如果简单地采用拆、堵的方法，事情不仅得不到解决，矛盾纠纷还会扩大。此时，如果与这些小摊小贩进行心平气和的沟通，协调相关部门，帮助其解决实际困难，也许就能避免冲突的发生。