一些部门、一些人缺乏社会管理中危机应对的责任意识，出现问题不是从全局的方面考虑，而是立足于本部门、本单位的利益，怕担责、怕麻烦，怕影响自身的前程。小局意识浓了，大局意识就淡了，问题也就来了，推责诿过自然也就多了

 

　　据《中国青年报》9月14日报道，万春新苑小区是安徽省芜湖市万春街道最大的安置小区，土地用途为经济适用住房用地，投入使用一年多，有的房子出现大的裂缝，不少业主多次向有关部门反映房子质量问题。小区的管理方街道办事处说，他们向建设单位和施工单位通报过，然而两个单位都表示，没接到投诉或报修材料。芜湖市质检站称，投诉没有反映到他们那里。

 

　　对于业主的投诉，相关部门竟然都说“不知情”。在政府三令五申保证安置房质量的前提下，“不知情”也许是一个比较合适的卸责理由。然而，对于饱受困扰的业主，“不知情”可能就是一种伤害。

 

　　“不知情”作为卸责的理由，已经不是一个新话题。比如，有的地方发生了安全生产事故，在界定责任时，有些主管部门振振有词地说过他们不知情；有的地方楼已经建到十几层了，还没有取得相关许可证，有人质疑监管不到位时，相关部门也曾强调过没人举报，他们不知情；有的地方环境污染已经导致严重后果，仍然可以听到一些人以不知情为由，推卸责任。