从政是一门学问，体现和检验着领导干部的综合素质。其中，做人、说话、听意见、问问题，是领导干部履行职责的四项基本功。

 

　　人们常说，“做官先做人”。那么，领导干部应做怎样的人呢？首要的一点，就是做一个能与群众平等相待、善于和群众打成一片的“普通人”。这本是一个基本要求，但从实际情况看，有的领导干部做得并不够好。他们“官一升，脸就变”，忘记了人民公仆的基本定位，举手投足之间透着一股“官气”，不能让群众“亲而近之”，反而使群众“敬而远之”。这样的领导干部，很难得到群众真心的拥护和支持。当然，强调领导干部做一个“普通人”，并不是说让其对自身的要求等同于一般的老百姓。对领导干部而言，作风上亲民与能力素质、思想境界上高于普通群众是有机统一、并行不悖的。因此，一个真正合格的领导干部需要在做好“普通人”的基础上，努力做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。

 

　　说话是人们的日常活动，看似很平常。但要把话说到点子上，说得让人愿听、爱听且乐于接受，却不是一件容易之事。有人曾给某些官员说话时遭遇的尴尬局面编了一个“段子”：与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。之所以会出现这种尴尬局面，除了表达能力和技巧的原因，更重要的还在于言不由衷，“正确的废话”太多。改变这种局面，就要讲实话、真话、心里话，不能说那些连自己都不相信的“嘴皮子”上的话，不能说那些“格式化”的官话、套话。中央领导同志强调，在文风上要克服“长空假”、倡导“短实新”。其实，对于领导干部的“话风”而言，这也应成为一个基本要求。