人民群众是我们的衣食父母。我们应时刻把他们的忧乐和疾苦放在心头，把他们的利益放在首位。然而，现实中少数党委、政府却不这样想，也不这样做。他们往往多一事不如少一事，好事抢着干，遇到麻烦、辣手的事能挡则挡、能堵则堵。诸如土地征收征用、建设拆迁等群众反映强烈的棘手问题，不是耐心细致的做好工作，认认真真应对解决，而是一味埋怨群众、怪罪群众，有的甚至称群众为“刁民”，工作不力、工作落后以“民风剽悍”为借口，结果引起矛盾激化，导致小事拖大、大事拖炸。

 

　　群众最通情达理，也最不讲情面。你倾注一份情，他给你一份爱；你作出多大的给予，他给你多大的回报；你不把他放在眼里，他也不把你放在心上；你同他过不去，他也同你过不去。群众上访投诉，是群众情绪的真实反映，说明我们工作还存有问题。群众向我们投诉，正是源于对我们的信任，渴望问题的有效解决。把这些道理想通了，我们就不应回避群众上访、打击群众投诉，而是直面群众反映的问题，把群众呼声作为改进工作的依据，当作推动工作的“第一信号”，真心实意为群众排忧解难。

 

　　记得一位哲人说过这样一句精辟的话：“民心是一种最简单而又是最真挚的财富。”说它最简单，只要为群众办好事谋福利就能赢得；说它最真挚，靠上帝带不来、靠上级封不来、靠吹嘘吹不来、靠权力得不来，只有善察民情者方能得民心，只有善解民难者方可聚众力。  （网友：付彪）

 

（来源：中国共产党新闻网七一社区）    （4）