“路越修越好了，但领导离基层反而远了；通讯越来越发达了，而干部倾听群众心声反而少了”。干群矛盾较多，一个重要原因是干部群众见面太少，联系太少，沟通太少。民情民意恳谈会制度，让基层干部直接摸到群众的思想脉搏，找到了创新社会管理的突破口。

 

　　

 

　　民情恳谈：多听群众“倒苦水”（治理者说）

 

　　面对面地与群众“零距离”交流，坐下来倾听群众最迫切的想法和诉求，把接访活动变成恳谈活动。

 

　　河南省商丘市民权县委书记  江文玉

 

　

　　民权县是国家级扶贫开发重点县，经济发展滞后，基层矛盾较多。为了化解纠纷，解决群众生产生活中的实际问题，两年前，县委实行“开门大接访”，让心中 “不平”的群众都有机会向干部“倒苦水”。

 

　　一次“开门大接访”，上访的群众特别多，县委政府大院容纳不下，我们就在县里的体育场接访。实行了县级领导干部“周末大接访”和“每个工作日县领导接访”制度后，仍不能完全满足群众的需要。县委通过调查研究，在全县推行民情民意恳谈会制度。要求全县干部“沉”到群众中找问题，面对面地与群众“零距离”交流，坐下来倾听群众最迫切的想法和诉求，把接访活动变成恳谈活动。