拿什么来疗愈“社会信任断裂”?
发表日期:2013-01-09 点击 次昨天,中国社会科学院社会学研究所发布《社会心态蓝皮书》,蓝皮书认为,中国目前社会的总体信任进一步下降,人际之间的不信任进一步扩大。只有不到一半的人认为社会上大多数人可信,二到三成信任陌生人。群体间的不信任加深和固化,表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任,也表现在不同阶层、群体之间的不信任,从而导致社会冲突增加。(1月8日,《京华时报》)
信任与不信任,确切而言更属于一种主观感受,是公民在社会发展序列中的一种独特个性感受。比如,一个人的收入也不差,但在整个社会阶层中的位置却不够高,与垄断性收入、“官二代”相比总有低人一等的感觉,他的信任指数就会降低。经济发达本就容易导致阶层分化、专业化,这是社会发展的一种螺旋形上升的必然。但当社会信任体系滑落到了即将断裂的状态,这就应该引起关注了。笔者认为,不妨用公平公正创可贴进行疗愈、缝合。
积极建立公平、对等、通畅的交流和协调机制。“通则不痛,痛则不通”的道理告诉我们,很多不良情绪比如仇恨、愤怒、怨恨、敌意,乃至铤而走险,如果能得到及时的沟通,对等透明的交流,就能化解很多。在当下的社会序列中,属于沟通的专业化政府部门,却不够多。因此,应将建立社会化、公益化的交流和协调机制提升到重要位置,敞开信访通道,开放和完善领导接待制度,让群众将内心的烦恼和不公平诉求说出来,让“沉没的声音”浮出水面,让相互沟通、开诚布公成为交流常态,不信任情绪就能化解很多。
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