学会管“理”
发表日期:2013-07-04 点击 次作为一名基层干部,要能在基层有所作为,造福一方群众,就要具备基层管理能力。管理,非常重要的一项内容就是要管“理”,让有理者“走遍天下”,让无理者“寸步难行”。对找到自己反映问题、表达诉求、寻求帮助的群众,基层干部一定要热情周到,答之有理。在处理群众之间出现的矛盾纠纷时,不能够“玩太极”,推来滑去,拖着哄着,今天找让明天来,明天来说再等等;也不能“和稀泥”,各打五十大板完事。更不能混淆是非,颠倒黑白,欺软怕硬,助纣为虐,寒了老百姓的心,损害了党和政府的形象。
当然,对一些无中生有,无理却要强词夺理的人,对一些明显不符合政策规定的不合理要求,对一些早已经依法合理处理完结的问题,还在到处乱告状的,基层干部也要有“做泥鳅就不怕泥巴糊眼睛”的勇气,敢于坚持原则,善于说服教育,以法律为准绳,以事实为依据,教育疏导,讲明道理,不能够听之任之、放任自流。
管理是一门大学问,基层干部要学会并善于管“理”,首先要勤学“理”,做到脑中有政策,见事“心不慌”;再者要明法“理”,做到心中有底气,断事“有规矩”;此外还要善讲“理”,做到说话有分量,遇事“摆得平”。 (云南师宗 李炳孝)
(来源:人民日报) (4)
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