人民日报:服务群众需下好“五子棋”(2)
发表日期:2014-02-19 点击 次意见箱莫成“哑巴箱”
山东武城 梁峰
开展教育实践活动,大多数党政机关都在门口设置意见箱,成为征集意见、干群交流的一座“连心桥”。然而,有的部门意见箱却成了“哑巴箱”,挂出去的箱子空空如也。
意见箱之所以变成了“哑巴箱”,细分之下,有些是因为宣传工作不到位,群众不了解;有些是因为干部工作风气不正所致。设置意见箱出发点不是征求群众意见,而是为了应付检查做个样子,即使意见箱里真有意见,也很少有人过问。收不到群众意见,并不代表群众真的没有意见,只是在多次提出自己看法无果的情况下,群众已对意见箱的功效失去了信任。意见箱变成了“哑巴箱”,看似是一件微不足道的小事,可从中折射出的是干部工作的形式主义以及干群疏离的不良现象。
要让意见箱不再成为“哑巴箱”, 领导干部需指派专人负责,并对该项工作时常督促;意见箱负责人要定期查看,及时将群众提出的意见建议反映给领导,并将处理结果向群众反馈,确保群众的意见建议能上传、有回音。同时,还可通过开设民生热线、开展问卷调查、邀请群众代表列席会议等形式,扩大意见箱覆盖面,多渠道倾听民声。
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