其实，李克强早在政府工作报告中就承诺过：“民之所望是我们施政所向。要牢记责任使命，增强忧患意识，敢于担当，毫不懈怠，扎实有效解决问题，决不辜负人民的厚望。”总理“留言板”是检验国家政策落实好坏的一个重要沟通平台。国家决策不是儿戏，更来不得半点马虎，涉及国计民生、长治久安的政策，更需要倾听基层民众的声音。做决策要有“有本之木，有源之水”，来自基层一线的“留言”提供了这样的渠道，政府制定的政策是否切合实际、工作的方式是否高效、服务的窗口是否令人满意，这些都要从人民群众那里得到最直接、最真实的反馈。广大基层群众工作、生活在一线，对基层的情况熟悉明了，他们最有“发言权”，他们代表了基层广大群众的心声。“留言板”反映基层问题，传递基层民声，让民情民意得到落实，得到重视。

 

习近平说：“要加强对重大改革问题的调研，尽可能多听一听基层和一线的声音，尽可能多接触第一手材料，做到重要情况心中有数”。总理“留言板”正是这样一个“传声筒”，传递着基层的声音。“留言板”能“零距离”的表达心声，政府更应关心和重视这些面对面的“留言”，依法办事，依民情改善民生，以问题倒逼整改落实，造福百姓，有效提升政府行政水平和执政能力。

 

简言之，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，总理“留言板”将百姓与总理的沟通大门随时敞开，群众可以畅所欲言，任意书写，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，政府多听基层声音，有利于政策方针的制定，这样制定出来的政策才有群众基础，不会出现偏差。总理“留言板”开创了网络问政的新渠道，充分体现了党和政府更加注重民声、民望的施政方针，诠释“以人为本”的执政理念，彰显中国民主政治建设的巨大进步。   （郑端端）

 

（来源：人民网－中国共产党新闻网）   （4）