社会观察

河南一区人大主任维权失败感叹“不知老百姓咋办”(2)

发表日期:2015-05-13 点击次

　　消费者老游被踢来踢去，搞得“灰溜溜的”。他不甘心，打通工商局电话。可工商局一名工作人员说，工商局也没有好办法，建议游先生去法院起诉。

　　几天下来，老游打了将近50个电话，手机上的通话记录占满了几页屏幕，始终没人给他个说法。

　　“电话里我一直没跟人说自己的身份。”正处级干部老游说。他觉得“不能拿身份压制人”，再说“我又不理亏”。

　　自认为“理不亏”的普通消费者老游，在维权路上毫不占优势。他也考虑过工商局的建议，可心里掂量了一下，觉得为了4000元钱打场官司“不值”——“付出的维权成本太高”。50多岁的他有点“折腾不起了”，身上的高血压、糖尿病等慢性病有不少。

　　老游曾当过8年区政法委一把手，为老百姓维过权，“督促解决过不少疑难杂症的案子”。

　　昔日在他手下成功化解的案例，如今成为映照他维权处境的对立样本。这次，给自己维权的老游，丝毫没有尝到他曾为别人维权时的成就感。

　　按照官员老游处理维权的惯例，这场纠纷应该这样化解：家具市场就像商家“监护者”，对于商家违约负有主要责任；而总经销商的章盖在购买合同上，也负有责任。找这两家一谈话，问题就会很快解决。