在领导干部接访、约访、下访活动中,各级各部门坚持以“事要解决”为核心,落实领导包案责任、限期办结等措施,着力解决群众反映强烈的民生诉求特别是疑难复杂信访问题,着力化解历史遗留、久拖未决的信访积案,着力从政策层面解决群体性利益诉求。

 

    浙江省宁波市深入开展“百名书记蹲点调研”、“走进矛盾、破解难题”专项行动和“一线服务月”活动,从解决群众反映强烈的问题入手,走访调研、研究论证、组织攻关,出台了调整新型农村合作医疗保险、被征地农民养老保险、外来务工人员社会保险等政策措施200多项,坚持把新增财力的70%以上用于保障和改善民生,发展“普惠型”社会事业,创新“服务型”社会管理,完善“共享型”社会保障,推动发展成果惠及1000万新老市民。

 

    成为促进社会和谐的“减压阀”

 

    “我们非常满意。希望政府多给我们老百姓这样互相交流的平台。”彭先生在接访结束后难掩激动的心情。青岛市彭先生家的房屋拆迁快两年了,因之前与其达成口头协议的负责人调离岗位,安置问题迟迟没有解决。今年3月青岛市开展了“领导干部集中公开接访月”活动,经过接访现场多部门共同协商,彭先生遇到的难题当场得到解决。