社区服务人性化。作为社区居民，人们有着共同的需求，即生活服务的便捷、生活环境的卫生和安全，群体的归属感、人际关系的和谐，自我价值的实现，兴趣需求有平台给予满足等等。但是，社区生活着不同年龄、不同性别、不同文化水平、不同职业、不同民族、不同兴趣甚至不同种族的居民。不同居民群体存在着多元化、多层次的需要也要在社区这个层面得到满足。所以，社区建设必着眼于居民的共同需求和不同层次的需求提供社区服务，这就决定了社区服务包含社区便民生活服务、社区安全和民事调解等综合治安服务、社区医疗卫生服务、社区科普教育服务、社区文化娱乐服务、社区环境卫生和绿化美化服务、社区体育健身服务、社区养老服务等方面的任务。同时，也要针对社区妇女、儿童、老年人、青年人、残疾人、空巢老人、优抚对象、贫困人口、流动人口、下岗工人等特殊群体提供特殊服务，逐步实现社区居民老有所养、幼有所托、残有所助、贫有所济、孤有所抚、难有所帮、需有所应。这需要我们尽快实现社区服务的转型：社区服务功能由单一型向综合型转变，由粗放型向精细化转变，由被动应付型向主动创造型转变，从而使社区真正成为人们拥有认同感、安全感、归属感、幸福感的生活空间。

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