近年来，经常听到一些干部感慨：“现在群众工作越来越难做了！”

 

    为什么群众工作难做了？是群众不通情达理了？还是群众更“挑剔”，对干部不领情了呢？

 

    “我经历过这样的场面：只需我们端上一杯水，说上一句暖心的话，诚恳地道个歉，不少群众就当场流泪，积存多年的怨恨顷刻间烟消云散了。”一位基层公安局长说，其实真正不讲道理的群众是很少的，大多数都是通情达理的。

 

    现实是，让领导干部相信群众上访、“闹事”自有其道理，并能心平气和地静下心来倾听群众的诉求，在实践中似乎并不是一件容易的事。那么，问题出在哪里呢？

 

    利益多元

 

    群众工作越做越难

 

    有一位基层干部说，有些群众“不顾大局”给改革发展稳定添乱，社会情绪极不稳定，一点就着，感觉压力很大。

 

    有的干部说，群众“只看到自身利益”，就是不愿相信政府的说法，哪怕这种说法合情合理。

 

    在与基层党政干部接触中，中央党校党建部教授高新民发现，基层干部普遍反映的群众工作很难做，“其实背后都是个利益问题”。利益问题不解决，群众工作也就无从谈起，“这才是最大的问题”。