老人猝死银行:服务缺乏人性,制度就会杀人(2)
发表日期:2013-10-18 点击 次 可是,你们已经习惯了坐在室内办公,习惯了不顾别人的死活,高州的这名老人还在医院挂着水,你们没有半点怜悯之心,连“拔下针头让他过来”这样的话也说得出口,逾越了最起码的职业底线,从某种程度上说,服务一旦缺乏人性,制度就会杀人,这一天其实就是你们的耻辱日。
老人猝死于银行,虽不是谋杀却胜似谋杀,银行方面显然难辞其咎,尽管最终做出了相应的赔偿,但依然摆脱不了此事造成的负面影响。吃一堑才能长一智,希望银行业开展一次职业道德方面的专项教育,让人性化服务真正回归于民,否则很难说没有下一次,老百姓不能再遭遇类似的无理与刁难了。 (作者:李忠卿)
(来源:华声在线) (4)
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