造成29名乘客受伤的杭州“7·5”公交纵火案，目前警方已经确定放火嫌疑人身份。据查，犯罪嫌疑人包来旭，初中文化，甘肃省漳县石川乡人，近年来在浙江多地暂住落脚。随着纵火嫌疑人真实身份的曝光，其犯罪动因立即成为焦点，从包来旭其人的经历入手，成为很自然的探求方向。

　　据媒体调查发现，包来旭6年前离家出走，一直在外打工漂泊，从未回过家。他曾经打工的义乌一家造纸厂老板表示，他工作勤快，但经济压力很大，妻子和两个孩子还在老家需要他养。去年9月份，包来旭在杭州被确诊为肺结核，整个人消沉不已，回义乌就跟老板告辞，之后一直无稳定工作。另据杭州公安局微博消息，包有厌世情绪，曾向他人流露过要效仿制造恶性事件扬名的念头。

　　从公布的监控视频中的“微胖男”，到现在揭示出的离家漂泊的厌世病人，包来旭的形象是复杂的。包来旭无疑是不幸的，长期离家打工的辛劳和罹患疾病的痛苦，这样的个人经历和境况确实令人同情；可是，当他露出诡异的笑容点着打火机时，他的影像亦将成为无数人的梦魇。

　　在类似杭州公交纵火案这样的一系列“报复社会”事件中，身为潜在受害人的大众之中，却常常可听到“十分为难”的舆论立场。尤其是当嫌犯案发前涉及可能的不公待遇，或者个人命运令人扼腕等情况下，理解和同情就会明显增多，进而将矛头转向外因，塑造出“被逼无奈”的形象。