但是，从最现实、最迫切的事情着手，不等于头痛医头、脚痛医脚，陷入事务主义的泥潭。只有不断建立健全科学完备的群众工作制度，不断完善法律法规，形成全面整合的制度体系，打造群众工作制度化、规范化平台，实现群众工作变被动为主动、变零星为系统，才能克服群众工作的短期性、表面性和多变性，才能从根本上保障群众工作落到实处并长期坚持。立足我国的实际，目前应侧重建立健全联系与服务群众制度，推行领导干部接待群众制度，完善党政领导干部以及党代表、人大代表、政协委员直接联系群众制度，形成科学有效的诉求表达机制、利益协调机制、矛盾调处机制、权益保障机制。