“开瓶费”动辄四五百元 霸王行规背后的执法命题(3)
发表日期:2013-02-26 点击 次 杭州市物价局监督检查分局副局长方亚春说,现在很多酒店、餐厅仿佛成了酒的专卖店,消费者只能消费指定的酒,而且价格畸高。这也是消费者要自带酒水的原因之一。但商家对其商品和服务拥有定价权。因为,我国早在很多年前除粮、油等少数商品价格一直由政府控制外,其他的定价权早已下放给了企业自主决定。物价部门现在虽然看到一些行业商家出现很多不合理,消费者意见大,“不好管”也“很难管”。
记者采访了解到,一些市民对这一说法并不认同。杭州市民鲍军说,政府部门拿的是纳税人的钱,应该主动作为,努力破解百姓关心的热点、难点问题。这种带有行业性的“开瓶费”让百姓闹心,政府部门不能熟视无睹,难道应该任由消费者与商家继续争执下去?
杭州市消保委副秘书长陈杭说,对于像“开瓶费”之类的霸王行规,作为消费者个人,往往很难通过与经营者自行协商的方式解决。多数消费者出于时间、精力耗费过大的考虑,往往忍气吞声、逆来顺受。这就更让霸王行规长期肆虐,成为一种社会公害。
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