今年以来，仁化县市场回迁商铺的问题一直困扰着回迁户，开发商在施工的过程中就推迟了回迁的日期，造成一些回迁户没有拿到商铺，没有及时回迁。今年8月12日，在刘锋书记牵头下，协调相关部门终于把问题给解决了。

仁化县房屋征收管理中心主任张波告诉《中国经济周刊》：“在房屋征收过程中确实存在很多问题，群众也反映了很多问题，很多纠纷。通过‘干群会客厅’群众希望获得的合法权利可以通过会客厅与领导直接沟通，从中解决了很多实际的问题，对我们的工作也起到了很大的作用，领导督办一些工作，相关职能部门通过会客厅提出一些解决的问题，由相关职能部门去解决去落实。”

虽然，现在“干群会客厅”已经被仁化县的企业家和群众越来越接受了，但在一开始却不是这样的。

是“接地气”而不是作秀

一开始，很多民众都怀疑“干群会客厅”是不是一种官场作秀。

“没有干群会客厅之前，要找领导很不方便，汇报个问题都要排队，现在我们很容易知道什么领导会在会客厅。”鸿伟木业(仁化)有限公司副总经理刘艳告诉《中国经济周刊》，“我一共来过4次，每次反映的问题都会有专门的进行跟踪，比如涉及林地法律政策的问题等等都得以解决。”