以公开透明、人人遵守的规则面向社会，以不偏不倚、不折不扣的执行取信于民，就一定能突破“关系藩篱”，走出遇事找人不找规则的怪圈

　　“找熟人才能办成事”“看脸色托关系不好受”……在各地最近召开的两会上，不少代表委员的“吐槽”，引起广泛共鸣。公安部副部长黄明日前则表示，要为群众办好每一个户口、每一个身份证，让老百姓不用找人就能办成事。群众的忧心、政府部门的决心，从两个侧面反映出风气转变的大背景下，破解“办事难”在大家心中的分量。

　　近日，网上发起了一项“你对求人办事怎么看”的调查。结果显示，85%的受访者曾求人办过事，更有七成人认为“没熟人办不成事”。有人慨叹，生老病死都要求人，求人者求人，被求者也求人，交织成一张剪不断、理还乱的“关系网”，愈演愈烈的“求人办事”现象，何时是个头？个中症结，又在哪里？

　　没有规矩，不成方圆。本来，办个证照，走个审批，怎么办、办多久，需要多少手续、要经哪些程序，已经载之于制度，明之于规则。然而，一些部门和办事人员却有法不依、有章不循，对规则缺乏敬畏之心，“红头不如笔头，笔头不如口头”。有的大搞“土政策”，添置一道道“弹簧门”“玻璃门”，让群众跑断腿、等个够。有的做起了“选择题”，看人下菜，随意变通，该办的不给办，不该办的却给办了，让人心不平、气不顺。还有的把公权力变成部门利益乃至个人利益的敲门砖，总想着雁过拔毛，让百姓付出高昂代价。

　　规则，既是白纸黑字的制度设计，也隐含看不见的社会预期。当照章办事屡屡碰壁，而走关系、托门子、给好处却能顺风顺水把事情办了；当平头百姓备受冷落，而有来头、有门路者却能独占“绿色通道”，人们对规则的信心、对法治的信仰，就会逐渐淹没于日益复杂的“关系藩篱”之中。劣币驱逐良币，正是因为守规则者常常无助，“找对人好办事”的潜规则才会不翼风行。