从这个意义上说，破解“办事难”困局，转变工作作风是重要突破口，重塑规则体系、增强规则意识，更需补课。作风建设越是深入，就越要净化权力运行的政治生态。近一年多来，在反腐倡廉、正风肃纪的清风激荡之下，“高压线”压掉了多少办事过程中的饭局和礼品，简政放权又简化了多少繁文缛节，让群众感受到依法依规办事的阳光。诚然，目前“办事难”“求人难”等问题依然严峻，但知难就不难，以公开透明、人人遵守的规则面向社会，以不偏不倚、不折不扣的执行取信于民，就一定能突破“关系藩篱”，走出遇事找人不找规则的怪圈。

 

　　正如习近平总书记强调的，要紧紧扭住反对“四风”，解决群众身边的不正之风问题，把改进作风成效落实到基层。党风政风连着社风民风，涵养规则意识何尝不是一个社会课题？一位电视人曾有这样的经历：他们去一个偏远乡村的小学教孩子们踢足球，教的时候不小心把球踢到了牛粪里，就把球洗洗之后接着踢，结果孩子们每踢一脚都会把球洗一遍，因为他们以为，这就是玩足球的规则。这个故事更像一个社会隐喻。很多时候，规则就是一种示范和导向，奉行什么样的规则，就会有什么样的言行，什么样的风气。

 

　　因而，当规则意识开始改造政府办事窗口的时候，我们也应反思一下那些凑一拨就过马路的人群、那些买票队伍中的加塞者。每个人的行为就是他人的环境。只有按规则办事成为一种社会习惯，规则文明渗透于社会运行的各个细节，我们才能真正摆脱从关系网到人情债的一切束缚，享受自由惬意的生活。   （詹勇）

 

（来源：人民日报）   （4）