破解门难进脸难看事难办这个“老大难”问题，还需要在制度完善上下大力气。

 

一是要严密规范制约机制，从管理上堵塞“办事难”赖以滋生的渠道。“办事难”说明，一方面我们的管理制度还有漏洞，还有不尽完善之处，为制造“办事难”者留下了可钻的“空子”；另一方面，在我们的制约与处理上，还表现得有些“温和”。如果我们对那些错误倾向，该批评的批评，该处理的处理，让制造“办事难”者在难了事业难了别人的同时，更难为了自己，看谁还敢拿事业、工作当儿戏。

 

二是要改革政府业务流程。“办事难”难在目前的各种业务流程太长，需要的证明太多。而这些流程中，有不少是完全不必要的，不仅影响到了公民的办事效率，也是影响政府办公效率的一大制约因素。当前，要按照“服务型”政府的要求，对政府进行“流程再造”，对相似的环节进行合并，对不必要的环节进行删除，流程简单了，手续简单了，“办事难”的问题自然迎刃而解。   （四川省绵阳市安县永河镇党政办 郭晓冉）

 

（来源：共产党员网）   （4）